FashionQueen
FashionQueen facebook
Váš nákupný košík


0 €

Obchodné podmienky



1. Je možné stiahnuť si obrázok z vašej stránky?

Nie je to možné a akékoľvek kopírovanie, šírenie a reprodukovanie obsahu stránky, videa a obrázkov je zakázané. Obsah je chránený autorským právom a jeho zneužitie je trestné!!!

2.Aký je spôsob objednávky?

Zákazník môže svoju objednávku zrealizovať viacerými spôsobmi a to:

- prihlásením sa do nášho web-shopu a následným nákupom cez košík
- e-mailom na adrese info@fashionqueen.sk
- telefonicky na tel. čísle: 0902 591 822
- sms-kou a to v tvare - meno, priezvisko, adresa,  kód tovaru , veľkosť, počet kusov a
  následne túto sms odošlete na tel.číslo 0902 591 822
- prostredníctvom ICQ: 580 850 783
- prostredníctvom SKYPE: fashionqueenBR

Najrýchlejšie sú vybavené objednávky cez nákupný košík a na hore uvedenom mobilnom tel.čísle.

3. Je možné si prevziať tovar osobne?

Je to možné a to na adrese našej prevádzky:

FASHION QUEEN
Rázusova ulica č.41
977 01 Brezno

4. Ako rýchlo bude objednávka doručená?

Tovar vám bude doručený do 3 - 4 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že nastane nejaký problém, okamžite vás budeme kontaktovať. Nezodpovedáme za oneskorenie dodávky tovaru spôsobenej poštou.

Prosíme zákazníkov, aby si na svojej pošte kontrolovali doručenie objednaných balíkov. Bohužiaľ nie vždy dostanete do schránky oznámenie. Nedoručenie oznámenia nie je ale spôsobené našou chybou.
Balík vám vydajú aj podľa podacieho čísla, ktoré vám príde na váš e-mail.

5. Akým spôsobom mi bude doručená objednávka a aký je poplatok za dopravu?

1. Poštou II. Trieda na dobierku za cenu 2 €. (doprava v rámci SR)
2. Poštou, platba vopred  (údaje ku platbe vám budú odoslané na mail) Poštovné pri tomto spôsobe platby je 1 €.
3. Kuriérom TOPTRANS priamo do domu za cenu 5 €. (doprava v rámci SR)
4. Osobný odber na adrese našej prevádzky 0 €.
5. Posielanie do ČR za cenu 6€ (tovar je potrebné uhradiť vopred).
6. Posielanie do zahraničia (okrem ČR) rôzne poštovné, podľa váhy a veľkosti balíka, o cene vás budeme informovať mailom a tovar je potrebné uhradiť vopred.

Pri nákupe nad 70€ je doprava v rámci SR zdarma a platí len pri spôsobe dopravy poštou.

Balné je samozrejme zdarma !!

6. Je možné tovar vymeniť ?

Tovar je samozrejme možné vrátiť a tiež vymeniť do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia zásielky, vždy ale len za tovar, ktorý je skladom, máme ho uvedený v našom e-shope www.fashioqueen.sk a je v rovnakej alebo vyššej cene ako tovar, ktorý vymieňate.

Tovar, ktorý chcete vymeniť, vrátiť alebo reklamovať nám pošlite na našu adresu spolu s faktúrou a vyplneným formulárom, ktorý nájdete na dolnej lište našej stránky. Vopred nám dajte vedieť e-mailom alebo telefonicky, že tovar posielate a pošlite nám kód, o ktorý náhradný produkt máte záujem, aby sa nestalo, že tovar, za ktorý to chcete vymeniť, sa medzitým vypredá.

Adresa na posielanie tovaru k výmene alebo k vráteniu:
Marcel Ľupták - LUMAR
Hronská 115
976 45 Hronec

Tovar na výmenu nám neposielajte dobierkou!!! V tomto prípade nebude vaša požiadavka vybavená.

Vymenený tovar posielame poštou v štandardnej cene dopravy, ktorú ste si mohli prečítať vyššie.

Sumu za vrátený alebo vymenený tovar vám zašleme do 20dní od doručenia balíka a to poštovou poukážkou alebo na váš osobný účet.

POZOR! NIE JE MOŽNÉ VRÁTIŤ / VYMEŇIŤ:
- bižutériu
- kozmetiku
- plavky a spodné prádlo (z hygienických dôvodov) máte tak istotu, že tovar nebol pred vami žiadnou osobou skúšaný...

7. Posielate tovar aj do zahraničia?

Áno, tovar posielame aj do zahraničia. Do ČR prostredníctvom pošty, je to za sumu 6€. O cene poštovného do inej krajiny vás budeme informovať, poštovné je rôzne, podľa váhy a veľkosti balíka. Tovar je potrebné uhradiť vopred prevodom na účet.

8. Ako si uplatním vami ponúkanú garanciu najnižšej ceny?

Náš online shop ponúka garanciu najnižšej ceny. Ak nájdete ten istý produkt alebo výrobok na stránkach slovenského internetu lacnejšie, pošlite nám link, kde ste danú vec našli, následne to overíme a ponúkneme vám nižšiu cenu.

9. Je možné, že ceny vo vašom " kamennom " obchode sa líšia s online obchodom?

Áno, je to možné, aj keď málo pravdepodobné. Na predajni a tiež na e-shope sa robia rôzne akcie, ktoré sa môžu od seba odlišovať.

10. Ako zistím, ktorú veľkosť tovaru máte skladom?

Po kliknutí na produkt sú dostupné veľkosti uvedené v popise tovaru.


11. Aké sú to veľkosti " S/M, M/L " a podobne ?

Veľkosť medzi "S/M, M/L, L/XL" je veľkosť medzi S-kom a M-kom a podobne. Neznamená to, že dostupné je aj "S" aj "M", ale uvádza sa to ako jedna veľkosť.
"UNI" znamená univerzálna, čiže jedna veľkosť.

12. Môžem si uplatniť dve akcie prebiehajúce na vašom webshope?

Každý zákazník si môže na jednu svoju objednávku uplatniť len jednu akciu z našej ponuky.

13. Ako mám postupovať pri zabudnutom hesle?

Napíšte na info@fashionqueen.sk a identifikujte sa menom, priezviskom prípadne ďalším identifikačným znakom a heslo vám bude zaslané. Taktiež môžete využiť tlačítko "obnoviť heslo" v časti, kde je prihlasovacia zóna a vyplníte tam svoje prihl.meno, ktoré ste zadali pri registrácii.

14. Čo robiť ak mám problém so zaregistrovaním alebo potrebujem riešenie iného problému?

Kontaktujte nás na: mattixsites@gmail.com



Kontakty  -   O spoločnosti  -   Obchodné podmienky  -   Referencie  -   Reklamačný poriadok  -   Formulár pre zákazníkov  -   Veľkoobchod  -   Kariéra


2010 © FashionQueen.sk Tu môže byť vaša reklama! V prípade záujmu nás kontaktujte na info@fashionqueen.sk
TOPlist